Retourbeleid
Gratis retourneren – 30 dagen, altijd kosteloos
Bij Kivono shop je zonder risico. Ben je niet tevreden met je aankoop?
Dan kun je je bestelling binnen 30 dagen volledig gratis retourneren.
Je betaalt nooit retourkosten. Wij nemen alle retourkosten voor onze rekening.
Zo werkt gratis retourneren
-
Neem contact met ons op via Contact (wij reageren binnen 12 uur).
Vermeld je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren. -
Wij sturen je duidelijke retourinstructies én een gratis retouretiket.
-
Verpak het artikel goed en stuur het terug met het gratis retouretiket.
Retourneren is 100% gratis. Er worden geen kosten ingehouden.
Voorwaarden voor retour
-
Het artikel is ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking
-
De retour wordt aangemeld en verzonden binnen 30 dagen na ontvangst
-
Retourkosten zijn altijd gratis voor de klant
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd,
wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode als bij de aankoop.
Terugbetalingen worden normaal verwerkt binnen 3–7 werkdagen na ontvangst van de retour.
Contact
Vragen over retourneren of terugbetalingen?
Neem gerust contact met ons op via Contact – wij reageren binnen 12 uur.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Micro-Glow
Adres: Avenue Carré 21, 2994 EA Barendrecht
Organisatienummer: 97305367